Amazon y Ring demandados en EE.UU. por recopilar datos biométricos sin consentimiento
Amazon y su filial Ring se enfrentan a una demanda colectiva en Estados Unidos por usar reconocimiento facial sin el consentimiento de las personas afectadas. El caso, presentado el 2 de junio de 2026 ante un tribunal federal de Seattle, señala directamente a Familiar Faces, una función que llegó a los timbres y cámaras Ring en diciembre de 2025. Si estás en España y tienes un dispositivo Ring, la función está desactivada —pero el litigio deja al descubierto la lógica con la que Amazon toma esas decisiones.
Qué hace Familiar Faces
Familiar Faces es una función opcional que usa inteligencia artificial para reconocer a las personas que aparecen con frecuencia frente a una casa u oficina. El demandante, el residente de Virginia Charles Sigwalt, alega que millones de estadounidenses podrían haber quedado registrados en una base de datos biométrica de Ring sin saberlo, incluidos simples transeúntes que nunca instalaron ni configuraron nada. La demanda pide al menos 5 millones de dólares en compensación y la certificación del caso como colectivo, según Reuters.
En el escrito también se cita una carta del senador Edward Markey a Amazon, en la que el político advirtió que el sistema obliga a terceros a entrar en una base de datos biométrica sin su consentimiento, algo que calificó de violación inaceptable de la privacidad.
El patrón que revela el caso
Lo más revelador no es la demanda en sí, sino la geografía de la función. Amazon desactivó Familiar Faces en Illinois, Texas y Portland antes del lanzamiento, precisamente los lugares con legislación biométrica más estricta de EE.UU. The Next Web señala que esta exclusión selectiva demuestra que la empresa era consciente del riesgo legal desde el principio.
El mismo patrón se repite en Europa. Según State of Surveillance, Ring desactivó la función en toda la UE —incluyendo España— debido al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y al Reglamento de IA, en vigor desde febrero de 2025. El artículo 9 del RGPD prohíbe el tratamiento de datos biométricos sin consentimiento explícito. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) no ha abierto ninguna investigación pública sobre Ring, pero el precedente de las multas millonarias impuestas a Clearview AI en Francia e Italia ilustra las consecuencias posibles si la función se activara aquí.
Un historial de controversias
No es la primera vez que Ring protagoniza un escándalo de privacidad. En 2023, Amazon pagó 5,8 millones de dólares para resolver un caso con la FTC por acceso indebido de empleados a grabaciones de usuarios. En 2026, la campaña de Ring durante la Super Bowl —centrada en una herramienta de búsqueda de mascotas llamada Search Party— generó críticas por parecerse a un sistema de vigilancia masiva.
Amazon.es vende dispositivos Ring, pero sin Familiar Faces. Por ahora, la desactivación protege a los usuarios en España. Lo que este litigio deja claro es que esa protección existe por obligación regulatoria, no por diseño.
