Xbox Game Pass se hunde: 30 millones de suscriptores en lugar de los 77 millones prometidos
Si tienes Game Pass o estás pensando en contratarlo, esta semana hay novedades importantes: Microsoft reconoció que el servicio lleva años sin crecer, muy lejos de los objetivos que la propia compañía se marcó. La nueva consejera delegada de Xbox, Asha Sharma, admitió públicamente que la suscripción "se había vuelto demasiado cara para demasiados jugadores" y que el número de usuarios lleva estancado desde hace tiempo.
Los números que no cuadran
Cuando Microsoft compró Activision Blizzard por unos 75.000 millones de dólares, su plan era claro: añadir Call of Duty al catálogo de Game Pass desde el primer día y disparar así las suscripciones hasta 77 millones de usuarios en 2026. Ese objetivo interno salió a la luz durante el proceso regulatorio ante la FTC estadounidense, según Kotaku (julio 2026). La realidad es muy distinta: Game Pass tiene ahora 30 millones de suscriptores, por debajo incluso de los 34 millones que se anunciaron en febrero de 2024. La cifra de 30 millones ya se manejaba en 2023, lo que significa que el servicio no ha crecido nada en tres años, o que las cifras anteriores estaban infladas.
El precio, el gran problema
En octubre de 2025, Microsoft subió el precio de Game Pass Ultimate hasta los 29,99 euros al mes —un aumento de cerca del 50 %—. El resultado fue una fuga masiva de suscriptores. Para frenar el daño, en abril de 2026 la compañía recortó el precio hasta aproximadamente 22,99 euros al mes, según gHacks (abril 2026). Aun así, ese precio sigue siendo superior al de hace dos años. En España puedes suscribirte a través de Amazon.es, MediaMarkt o PcComponentes, pero Microsoft no ha publicado datos de suscriptores para el mercado español o europeo.
Call of Duty ya no está desde el primer día
La otra gran novedad es el cambio de política con Call of Duty. Los nuevos títulos ya no llegarán a Game Pass en el día de lanzamiento: habrá una espera de doce meses. Microsoft justifica el giro por las pérdidas de ingresos —unos 300 millones de dólares en ventas de juegos en formato premium entre 2023 y 2024— que provocó incluirlos desde el primer día. Modern Warfare IV, previsto para octubre de 2026, no llegará a Game Pass hasta finales de 2027.
La competencia no espera
Mientras Game Pass se estanca, PlayStation Plus cuenta con 51,2 millones de suscriptores y Nintendo Switch Online supera los 32 millones. Microsoft tenía también el objetivo de alcanzar los 100 millones de usuarios en 2030, pero ese horizonte parece hoy más lejano que nunca. Sharma asumió el mando con la tarea de reencauzar una estrategia que, por ahora, no ha dado los resultados esperados, según VaasBlock (enero-marzo 2026).
